Cilacap Education System

Dalam arti tradisional, kinerja ekonomi dari suatu perusahaan adalah fungsi dari keberhasilannya dalam menghasilkan keuntungan bagi pemiliknya khususnya, melalui inovasi produk dan efisiensi penggunaan sumber daya. Ketika Anda berbicara tentang jenis kinerja ekonomi dalam konteks bisnis, orang biasanya memahami Anda akan berbicara tentang beberapa bentuk keuntungan.

Definisi laba ekonomis adalah perbedaan antara pendapatan dan biaya kesempatan dari semua sumber daya yang digunakan untuk membuat barang yang dijual. Ini mencakup pengembalian implisit sebagai biaya. Untuk tujuan kita, mungkin paling sederhana untuk memikirkan keuntungan ekonomi sebagai bentuk laba akuntansi di mana keuntungan yang dicapai ketika pendapatan melebihi biaya akuntansi perusahaan “membayar” bagi input mereka. Dengan kata lain, organisasi Anda mendapatkan keuntungan ketika pendapatan lebih dari biaya dalam jangka waktu tertentu, seperti tiga bulan, enam bulan, atau setahun.

Sebelum beralih ke kinerja sosial dan lingkungan, penting untuk dicatat bahwa pelanggan memainkan peran besar dalam keuntungan ekonomi. Keuntungan dihitung kepada perusahaan karena pelanggan bersedia membayar harga tertentu untuk produk atau layanan, dibandingkan dengan produk pesaing atau jasa dari harga yang lebih tinggi atau lebih rendah. Jika pelanggan hanya bersedia untuk melakukan pembelian berdasarkan harga, maka suatu perusahaan, setidaknya dalam menghadapi persaingan, hanya akan dapat menghasilkan keuntungan jika terus biaya di bawah kontrol.

Sebagai komunikator profesional, kita dapat mengetahui dan mengantisipasi konflik yang akan hadir dalam setiap konteks atau lingkungan di mana komunikasi terjadi. Untuk itu, kita dapat memprediksi, mengantisipasi, dan merumuskan strategi untuk mengatasi konflik dengan sukses.

Bagaimana Anda memilih untuk mendekati konflik mempengaruhi resolusi. Joseph DeVito menawarkan beberapa strategi manajemen konflik yang bisa kita adaptasikan, kembangkan, dan gunakan:

Penghindaran

Anda dapat memilih untuk mengubah topik pembicaraan, meninggalkan ruangan, atau bahkan tidak memasuki ruang tersebut sama sekali, tetapi konflik akan tetap muncul kembali dan ketika Anda tidak mengharapkannya. Keengganan Anda untuk mengatasi konflik secara langsung adalah respon normal, dan satu hadiah yang banyak budaya.

Dalam budaya di mana kemerdekaan sangat dihargai, konfrontasi langsung adalah lebih umum. Dalam budaya di mana masyarakat ditekan di atas, strategi individu tidak langsung mungkin lebih umum.

Penghindaran memungkinkan untuk lebih banyak waktu untuk menyelesaikan masalah, tetapi juga dapat meningkatkan biaya yang berkaitan dengan akar masalah yang tidak teratasi.

Organisasi atau bisnis memiliki kebijakan dan protokol untuk mangatasi konflik dan ganti rugi, tetapi selalu bijaksana untuk mempertimbangkan posisi lawan bicara Anda dan memberi mereka, serta diri sendiri, waktu untuk mengeksplorasi alternatif.

Kata “konflik” menghasilkan rasa kecemasan bagi banyak orang, tetapi merupakan bagian dari pengalaman manusia. Hanya karena konflik bersifat universal tidak berarti bahwa kita tidak dapat memperbaiki cara kita menangani perselisihan, kesalahpahaman, dan berjuang untuk memahami atau membuat diri kita dipahami.

Joyce Hocker dan William Wilmot menawarkan kita beberapa prinsip tentang konflik yang sudah disesuaikan di sini untuk diskusi kita:

Konflik bersifat universal.
Konflik berkaitan dengan tujuan yang tidak kompatibel.
Konflik terkait dengan sumber daya yang langka.
Konflik terkait dengan gangguan.
Konflik bukanlah tanda dari sebuah hubungan yang buruk.
Konflik tidak dapat dihindari.
Konflik tidak selalu dapat diselesaikan.
Konflik tidak selalu buruk.

Konflik adalah perjuangan fisik atau psikologis yang terkait dengan persepsi tujuan, keinginan, tuntutan, keinginan, atau kebutuhan yang bertentangan atau tidak kompatibel. Ketika terdapat tujuan yang tidak kompatibel, sumber daya yang langka, atau hadirnya gangguan, maka biasanya terjadi konflik, tetapi konflik bukan berarti hubungannya menjadi buruk atau gagal.

Semua kemajuan hubungan selalu melalui masa konflik dan kolaborasi. Bagaimana kita menavigasi dan bernegosiasi pengaruh-pengaruh tantangan, memperkuat, atau menghancurkan hubungan. Konflik bersifat universal, tapi bagaimana dan kapan konflick itu terjadi terbuka untuk pengaruh dan interpretasi. Daripada melihat konflik dalam bingkai dan referensi negatif, kita bisa melihatnya sebagai kesempatan untuk klarifikasi, pertumbuhan, dan bahkan penguatan hubungan.